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電腦管家服務雨青工作室推出的一項電腦系統維護服務，服務對象包括家庭用戶、單位用戶，服務內容包括操作系統安裝、軟件安裝、病毒查殺、數據恢復、清潔保養及計算機培訓等。

業務編號	服務類型	服務定義	應用舉例
A	系統安裝	安裝系統Win98、WinXP、Win2K、Win03、Vista、Win7等，硬件驅動安裝，常用軟件安裝等。	操作系統崩潰重裝系統，系統中毒無法恢復需重裝系統，更換操作系統版本，硬盤分區系統重裝。
B	病毒查殺	利用殺毒軟件進行系統殺毒，安裝殺毒軟件，安裝個人防火墻，設定安全策略，系統補丁更新。	掃除用戶計算機系統病毒干擾的困惑，優化用戶操作系統。
C	軟件安裝	各類辦公軟件、工具軟件安裝、專業軟件。如Office、金山等辦公軟件套件、壓縮軟件、媒體播放軟件、 下載工具、聊天軟件等。演示所安裝軟件的使用方法。要求用戶自備軟件。	協助用戶安裝日常辦公軟件安裝，簡單介紹軟件的使用方法，介紹軟件使用學習網站。協助用戶下載安裝常用軟件，提高用戶使用和管理計算機的能力。
D	系統優化	檢查操作系統，操作系統優化，補丁更新升級，優化殺毒和防火墻軟件設置，優化網絡設置，清除惡意插件，整理硬盤空間，優化注冊表，清理無用應用軟件等。	解決用戶操作系統慢，系統漏洞多，惡意插件困擾等問題。加速系統運行速度、保障系統運行穩定。
E	硬件檢測	完成計算機主機的硬盤、 CPU、主板、電源、顯示器、顯卡、網卡等組件型硬件的檢測、更換或維修服務，提供接口線的配套銷售。	計算機硬件升級。檢測硬件故障，解決由硬件導致的計算機死機頻繁，無法正常啟動等問題。
F	設備清潔	清潔計算機主機的機箱、主板，清潔顯示器，清潔連接線、 XDSL 終端、打印機等外設。	使用專業工具，對計算機進行除塵，降低機箱噪音，延長計算機的使用壽命。
G	數據恢復	重要數據恢復。	恢復因用戶誤操作丟失的數據。如文件的誤刪除，誤格式化硬盤等。
H	網絡維護	局域網軟、硬件安裝調試。	局域網綜合布線，交換機設置，暢通網絡等。

常見問題

問：計算機出現故障，維護時限有多快？

答：我們承諾在24小時以內100%解決（肅州區城區內），如果您的故障出現在晚上（18：00-9：00），我們首先會提供電話指導，如果您的故障還不能解決，第二日早晨我們會派人上門維護。

問：如果我辦理了包年服務業務（會員服務），但一年內沒有使用完所包服務次數，請問怎么辦？

答：會員服務的期限為一年，如果您在當年內未使用完，我們會順延服務時限，但您必須在順延時間6個月內使用完，如果屆時您還未使用完服務，您需要重新辦理業務，我們會考慮您的使用情況給予相應優惠。

問："電腦管家"服務收費是否優惠？

答：目前市場電腦維護價格都在50元/次以上，而我們是資深的計算機工程師為您專業服務，因此無論從費用上，還是從服務質量上，我們的收費是非常優惠的。具體服務資費請電話聯系我們或在線咨詢。